Numerele verzi permit clientilor dumneavoastra sa va contacteze fara nici un cost din partea lor apelând un numar de forma 0800008XXX. Detinatorul numarului verde poate fi apelat de la orice post telefonic conectat în reteaua Euroweb sau din reteaua altor operatori de telefonie fixa si mobila.
Astfel, beneficiati de un instrument de marketing foarte eficient care va da posibilitatea sa atrageti mai multi clienti in special daca specificul business-ului are o componenta de call-in cum ar fi un call-center sau un contact-center.
Numarul verde presupune un principiu de taxare inversa, costurile de apelare si tranzit fiind integral facturate firmei sau institutiei care dispune de un astfel de numar.
BENEFICII
Pentru clienti:
- numar unic de acces pentru companie
- puteti realiza campanii de promovare în vederea cresterii vânzarilor sau notorietatii companiei dumneavoastra
- aveti control deplin asupra eficientei serviciului, putând sa orientati o parte din venituri catre campanii de marketing
- utilizând instrumentele de monitorizare disponibile (WebCare si CDR Tool), puteti lua decizii rapide în vederea maximizarii rezultatelor campaniilor
- posibilitatea de a fi apelat si din reteaua altor operatori de telefonie fixa sau mobila
- creste probabilitatea de a fi contactat de clienti – puteti vinde mai multe produse
- satisfactie crescuta a clientilor prin optimizarea distributiei traficului (în functie de origine, data, ora)
- contribuie la fidelizarea clientilor
- puteti controla bugetul alocat unei campanii prin diferite instrumente, cum ar fi: limitarea numarului de apeluri primite pe minut, prin restrictionarea apelurilor pe intervaluri orare, prin alocarea unui buget lunar pentru trafic lunar etc.
Pentru utilizatori:
- apeluri gratuite
- numar unic de acces la nivel national
- modalitate usoara de a contacta providerul de servicii
NUMEROTATIE
Euroweb Romania detine o plaja de 1000 numere verzi alocate de ANRCTI, de forma 0800008XXX.
Optional, în functie de alcatuirea numarului, sunt disponibile mai multe categorii de numere verzi:
NUMERE GOLD: 0800008000, 0800008008, 0800008080, 0800008100, 0800008200, 0800008300, 0800008300, 0800008400, 0800008500, 0800008600, 0800008700, 0800008800, 0800008880, 0800008888, 0800008900.
NUMERE SILVER: 0800008088, 0800008111, 0800008222, 0800008333, 0800008444, 08000085555, 0800008666, 0800008777, 0800008999
NUMERE ALESE DE ABONAT: acele numere care contin fie initialele clientului sau un mesaj promotional. Ex: 0800008EWR, 0800008IBM, 0800008BRD etc.
NUMERE STANDARD: numere alocate aleator (Ex. 0800008115)
